从“早上好”到“明星村”，常山达塘村的蝶变之路

潮新闻客户端 记者(jìzhě) 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞学习机(xuéxíjī)套路，一般(yìbān)在下午家长较多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮(xiàngcháo)新闻“记者帮”反映。

不止(bùzhǐ)一位网友也反映遭遇了学习机销售套路。

“先是用(yòng)送小礼品的方式聚人气(rénqì)，接着又打着免费送(miǎnfèisòng)学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元买(mǎi)了个学习机

慈溪(cíxī)胡女士告诉记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始(kāishǐ)是他们打来电话，说公司在(zài)搞活动，让我妈去免费领锅(lǐngguō)。前(qián)后一共打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上，工作人员就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们(wǒmen)这里有免费的(de)学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者提供(tígōng)

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能提高成绩还(hái)免费，一下子就来了兴趣(xìngqù)。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台(yītái)“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱(duōqián)，销售人员还帮她(tā)刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私店，不过大部分(dàbùfèn)卖学习机的人已经撤离，只留下(liúxià)一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到的产品(chǎnpǐn)保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要(xūyào)3个工作日(gōngzuòrì)，期间会有领导打来回访电话(diànhuà)。”

胡女士(nǚshì)和(hé)妈妈等了好几天，都没能没有等到电话，再给孙经理发微信，对方不回(bùhuí)了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的(de)通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇，她是在一场美食节上买的“名(míng)学士(xuéshì)”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人很会渲染氛围，一直在(zài)送小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便(fāngbiàn)开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是(jiùshì)家里有(yǒu)孩子在上学的。”

“现场感觉有(yǒu)几个家长和主持人互动很热烈的(de)，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不要钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都(dōu)有了，如果(rúguǒ)有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意(yuànyì)的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买回了(le)一台学习机。

“离开后没多久，我就反应过来，这个价格(jiàgé)我为什么不去实体店买，后来在网上看到，有(yǒu)许多人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把(bǎ)我们带到一边，跟我们说财务(cáiwù)要过两天上班，还把自己转钱给(gěi)财务的图片给我们看。”

他们相信了对方，后来的情况，就和胡女士一样了，他们也(yě)联系(liánxì)不上这位负责人了。

产品保修凭证上的销售电话是空号(kōnghào)

两位当事人把遭遇发到网上后，引来许多(xǔduō)网友评论，不少人也下单了(le)，但买来的学习机不好用——

“这也好意思叫学习机，卡顿就不(bù)说了，扫描出来(chūlái)的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我晚上在一个(yígè)商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在还在跟(gēn)对方周旋。”

“找美食节主办方或商场物业，让他们去协调，运气(yùnqì)好能退回来一些，不行就起诉，我已经打了半年(bànnián)持久战了。”

“项(xiàng)博士”和“名学士”学习机在搞什么？

记者搜索发现，“项博士(bóshì)”学习机、“名学士”学习机在网上都(dōu)有售，不过(bùguò)同款加上课程都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士(bóshì)”网上店铺的客服表示公司(gōngsī)产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的人给胡女士妈妈开了一张产品(chǎnpǐn)保修凭证，上面有项博士公司的售后服务(shòuhòufúwù)热线。

5月27日，记者(jìzhě)拨打了服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员(gōngzuòrényuán)表示，“我们(wǒmen)只负责维修，机器有质量问题，自购买之日起(zhīrìqǐ)一个月内可以包换，一年之内可以保修。销售是经销商负责的，并不是我们厂家的员工(yuángōng)。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证(píngzhèng)上还有一个销售电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电(jiēdiàn)后表示，退货(tuìhuò)需要与孙经理联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前(qián)，胡女士依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到(nádào)了一张产品保修(bǎoxiū)凭证，记者致电了凭证上的销售电话，显示空号。

“我觉得(juéde)不用这种套路他们是不是卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点(yǒudiǎn)太坏了。”胡女士最后说。