群众满意就是我的工作标准——记耒阳市太平圩乡便民服务中心阳海波
群众满意就是我的工作标准——记耒阳市太平圩乡便民服务中心阳海波
群众满意就是我的工作标准——记耒阳市太平圩乡便民服务中心阳海波红网时刻新闻 通讯员 卢健(lújiàn) 衡阳报道
在基层一线,总有这样一群干部,他们用(yòng)脚步丈量民情,用实干赢得民心。他们没有豪言壮语,只有俯首甘为孺子牛的默默奉献;没有惊天动地,却用点点滴滴温暖了(le)群众的心田。耒阳市太平圩乡便民服务中心(zhōngxīn)主任阳海波正是广大(guǎngdà)基层干部(jīcénggànbù)的代表,从乡村振兴到政务服务,阳海波在每个岗位都干出了特色。
初见(chūjiàn)阳海波,是(shì)在太平圩乡便民服务中心。这位戴着眼镜斯文有礼的基层干部,正耐心地为一位老人讲解医保政策。
谈起2024年9月那场强风(qiángfēng),让阳海波至今难忘。“安置点屋顶被掀翻时,我心里只有一个念头:必须确保群众安全。”回忆起那个暴雨夜,他(tā)的眼神依然(yīrán)坚定。
村民贺良才(liángcái)清楚地记得,当时风雨交加,是阳海波第一个爬上摇摇欲坠的屋顶(wūdǐng)。“雨水顺着他(tā)的雨衣往里灌,安全绳勒得他手臂发紫,可他硬是坚持到天亮。”
这样(zhèyàng)的紧急时刻,在阳海波20年的基层工作中并不少见。2024年冰冻(bīngdòng)灾害期间,他连续72小时驻守大厅,开通“救灾(jiùzāi)绿色通道”办理287件受灾补贴。“群众有困难的时候,我们必须第一时间(shíjiān)站出来。”他说。
服务(fúwù)群众的"多面手"
从乡村振兴到政务服务,阳海波(hǎibō)在每个岗位都干出了特色。
在乡村振兴办,他5天修正1300余条(yútiáo)问题数据,更新(gēngxīn)信息720余项,同事记得他“困了就趴在桌上打个(dǎgè)盹”;任政务中心主任后,他推行“三心”服务:耐心倾听、细心办理、暖心回访。窗口工作人员小刘说(shuō):“阳主任常跟我们说,办事不能只看材料齐不齐(bùqí),更要看群众心里暖不暖。”
他创新(chuàngxīn)“背包上门办”服务,走遍全乡9个村265个组,为130余名(yúmíng)留守老人上门办理业务。
“很多老人行动不便,我们就背着设备上门。”阳海波说(shuō),最远的(de)一次徒步两个多小时,翻过三座山头,“看到老人们办完事开心的样子,再累(zàilèi)也值得。”
在他的推动下,太平圩乡政务服务中心(fúwùzhōngxīn)办理时限压缩42%,“清廉大厅”建设获市级表彰。问及秘诀,他笑(xiào)着说:“就是把群众(qúnzhòng)的事当成自己的事来办。”
执法(zhífǎ)一线的“暖心人”
在综合(zōnghé)行政执法局的(de)经历,让阳海波练就了"刚柔并济"的工作方法。
“执法不是冷冰冰(lěngbīngbīng)的处罚,要让群众明白道理。”他回忆查处"白板肉(ròu)"案件时,面对持刀威胁的摊主:“谁敢扣我的肉,我就跟谁拼命(pīnmìng)!”,他选择用耐心普法化解对抗,用真诚(zhēnchéng)赢得理解。“最后在雨里站了半个多小时给摊主撑伞讲道理是希望让他感受(gǎnshòu)到执法的温度。”最终,老李不仅配合执法,后来还成了市场里的守法模范。
“执法要(yào)有(yǒu)力度,更要有温度。”阳海波说。这种“有温度”的执法理念,让他在担任宣传股长时(shí)创新新媒体宣传,树立了执法队伍良好形象。
乡村振兴(zhènxīng)的“实干家”
2022年(nián),阳海波作为“万雁入乡”第一书记来到耒阳市灶市街街道王子村。面对塘坝塌方、道路(dàolù)狭窄等问题,他和村支书多方奔走筹集资金,最终完成塘坝护坡2000余立方,加宽道路500余米,安装太阳能(tàiyángnéng)路灯200余盏,栽种风景树(fēngjǐngshù)40余棵。
“乡村振兴不是喊口号(kǒuhào),要一件一件实事干出来。”阳海波说,看到村民走在明亮的新路上(lùshàng)开心的样子,“这就是我们工作的意义。”
一年多的时间里,阳海波敲门入户(rùhù)开展疫情防控,踏进田间地头(dìtóu)整治耕地抛荒,奔赴火情一线守护绿水青山,深入调研项目为乡村(xiāngcūn)振兴出谋划策,他把(bǎ)汗水挥洒在乡村土地上、把实事办进人们心坎里、把奋斗镌刻到峥嵘岁月中。
7次市政府嘉奖、3次优秀共产党员、耒阳市(lěiyángshì)五一劳动奖章(wǔyīláodòngjiǎngzhāng)......面对荣誉,阳海波很淡然:“这些都是群众给的(de),我更看重他们的笑脸。”
采访结束时,阳海波又要去村里走访。望着他远去的(de)背影,记者想起他常说的一句话:“群众满意(qúnzhòngmǎnyì)就是我的工作标准,再小的需求也要用心(yòngxīn)办好。”这或许就是这位基层干部最真实的写照。
红网时刻新闻 通讯员 卢健(lújiàn) 衡阳报道
在基层一线,总有这样一群干部,他们用(yòng)脚步丈量民情,用实干赢得民心。他们没有豪言壮语,只有俯首甘为孺子牛的默默奉献;没有惊天动地,却用点点滴滴温暖了(le)群众的心田。耒阳市太平圩乡便民服务中心(zhōngxīn)主任阳海波正是广大(guǎngdà)基层干部(jīcénggànbù)的代表,从乡村振兴到政务服务,阳海波在每个岗位都干出了特色。
初见(chūjiàn)阳海波,是(shì)在太平圩乡便民服务中心。这位戴着眼镜斯文有礼的基层干部,正耐心地为一位老人讲解医保政策。
谈起2024年9月那场强风(qiángfēng),让阳海波至今难忘。“安置点屋顶被掀翻时,我心里只有一个念头:必须确保群众安全。”回忆起那个暴雨夜,他(tā)的眼神依然(yīrán)坚定。
村民贺良才(liángcái)清楚地记得,当时风雨交加,是阳海波第一个爬上摇摇欲坠的屋顶(wūdǐng)。“雨水顺着他(tā)的雨衣往里灌,安全绳勒得他手臂发紫,可他硬是坚持到天亮。”
这样(zhèyàng)的紧急时刻,在阳海波20年的基层工作中并不少见。2024年冰冻(bīngdòng)灾害期间,他连续72小时驻守大厅,开通“救灾(jiùzāi)绿色通道”办理287件受灾补贴。“群众有困难的时候,我们必须第一时间(shíjiān)站出来。”他说。
服务(fúwù)群众的"多面手"
从乡村振兴到政务服务,阳海波(hǎibō)在每个岗位都干出了特色。
在乡村振兴办,他5天修正1300余条(yútiáo)问题数据,更新(gēngxīn)信息720余项,同事记得他“困了就趴在桌上打个(dǎgè)盹”;任政务中心主任后,他推行“三心”服务:耐心倾听、细心办理、暖心回访。窗口工作人员小刘说(shuō):“阳主任常跟我们说,办事不能只看材料齐不齐(bùqí),更要看群众心里暖不暖。”
他创新(chuàngxīn)“背包上门办”服务,走遍全乡9个村265个组,为130余名(yúmíng)留守老人上门办理业务。
“很多老人行动不便,我们就背着设备上门。”阳海波说(shuō),最远的(de)一次徒步两个多小时,翻过三座山头,“看到老人们办完事开心的样子,再累(zàilèi)也值得。”
在他的推动下,太平圩乡政务服务中心(fúwùzhōngxīn)办理时限压缩42%,“清廉大厅”建设获市级表彰。问及秘诀,他笑(xiào)着说:“就是把群众(qúnzhòng)的事当成自己的事来办。”
执法(zhífǎ)一线的“暖心人”
在综合(zōnghé)行政执法局的(de)经历,让阳海波练就了"刚柔并济"的工作方法。
“执法不是冷冰冰(lěngbīngbīng)的处罚,要让群众明白道理。”他回忆查处"白板肉(ròu)"案件时,面对持刀威胁的摊主:“谁敢扣我的肉,我就跟谁拼命(pīnmìng)!”,他选择用耐心普法化解对抗,用真诚(zhēnchéng)赢得理解。“最后在雨里站了半个多小时给摊主撑伞讲道理是希望让他感受(gǎnshòu)到执法的温度。”最终,老李不仅配合执法,后来还成了市场里的守法模范。
“执法要(yào)有(yǒu)力度,更要有温度。”阳海波说。这种“有温度”的执法理念,让他在担任宣传股长时(shí)创新新媒体宣传,树立了执法队伍良好形象。
乡村振兴(zhènxīng)的“实干家”
2022年(nián),阳海波作为“万雁入乡”第一书记来到耒阳市灶市街街道王子村。面对塘坝塌方、道路(dàolù)狭窄等问题,他和村支书多方奔走筹集资金,最终完成塘坝护坡2000余立方,加宽道路500余米,安装太阳能(tàiyángnéng)路灯200余盏,栽种风景树(fēngjǐngshù)40余棵。
“乡村振兴不是喊口号(kǒuhào),要一件一件实事干出来。”阳海波说,看到村民走在明亮的新路上(lùshàng)开心的样子,“这就是我们工作的意义。”
一年多的时间里,阳海波敲门入户(rùhù)开展疫情防控,踏进田间地头(dìtóu)整治耕地抛荒,奔赴火情一线守护绿水青山,深入调研项目为乡村(xiāngcūn)振兴出谋划策,他把(bǎ)汗水挥洒在乡村土地上、把实事办进人们心坎里、把奋斗镌刻到峥嵘岁月中。
7次市政府嘉奖、3次优秀共产党员、耒阳市(lěiyángshì)五一劳动奖章(wǔyīláodòngjiǎngzhāng)......面对荣誉,阳海波很淡然:“这些都是群众给的(de),我更看重他们的笑脸。”
采访结束时,阳海波又要去村里走访。望着他远去的(de)背影,记者想起他常说的一句话:“群众满意(qúnzhòngmǎnyì)就是我的工作标准,再小的需求也要用心(yòngxīn)办好。”这或许就是这位基层干部最真实的写照。


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